Américas Benidorm Hotel ★★★★

La posizione rispetto alla spiaggia. Stanza molto grande, sembrava un appartamento. Le persone alla reception molto disponibili e cordiali.

La struttura ha i suoi anni sulle spalle.

Buona la colazuone ,ottima la.posizione

Buona posizione rispetto alla spiaggia

Ti fanno pagare il check in se vuoi entrare prima in stanza

Le camere ristrutturate sono molto spaziose e confortevoli con un bel bagno, colazione varia e abbondante, buona posizione

Infissi inesistenti che lasciano passare qualsiasi rumore (anche dai piani alti), lavori in corso rumorosi già dalle 9 di mattina, alcune camere non sono ancora ristrutturate e sono datate e poco funzionali. L’ascensore è molto lento. Le parti comuni andrebbero altrettanto ristrutturate.

La posizione

Poca pulizia

Staff gentile e disponibile 24h. Colazione abbondante e varia. Biancheria cambiata tutti i giorni. Camera e bagno ampi. Frigorifero con bottiglie di acqua a 6 R$. Terrazza con piscina, lettini, sedie palestra, saunae ottimo panorama sul Cristo Redentore. Dalla camera abbiamo visto una splendida alba sulla città.

Lo scarico del bagno rumoroso.

La posizione comoda per la spiaggia di Copacabana e in pochi minuti tramite taxi o Uber si raggiungono le principali attrazioni.

La camera mancava delle luci a fianco del letto (comodino), il bagno non aveva aerazione, si sentivano i rumori degli scarichi dei bagni vicini, il condizionatore gocciolava sul muro, gli asciugamani presentavano macchie ed erano lisi. Non ci è piaciuto dover pagare 30brl per la custodia dei bagagli dopo il checkout, servizio che ho sempre trovato gratuito. Il locale della colazione, come l'insieme dell'edificio, era fatiscente e necessita di una modernizzata. La colazione ok, ma non molto curata.

Mobilio da rinnovare

hotel 4 stelle abbastanza vecchio, a meno che si scelgano le stanze superiore, quelle base lasciano un pò a desiderare, per il resto la posizione è strategica (locali, ristoranti e spiaggia a pochi minuti)

la camera era molto vecchia, con pezzi rotti e odore di chiuso, la colazione poteva variare un pò

Collazione eccezionale

Pulizia bagni

Staff gentile e disponibile 24h. Colazione abbondante e varia. Biancheria cambiata tutti i giorni. Camera e bagno ampi. Frigorifero con bottiglie di acqua a 6 R$. Terrazza con piscina, lettini, sedie palestra, saunae ottimo panorama sul Cristo Redentore. Dalla camera abbiamo visto una splendida alba sulla città.

Lo scarico del bagno rumoroso.

La posizione comoda per la spiaggia di Copacabana e in pochi minuti tramite taxi o Uber si raggiungono le principali attrazioni.

La camera mancava delle luci a fianco del letto (comodino), il bagno non aveva aerazione, si sentivano i rumori degli scarichi dei bagni vicini, il condizionatore gocciolava sul muro, gli asciugamani presentavano macchie ed erano lisi. Non ci è piaciuto dover pagare 30brl per la custodia dei bagagli dopo il checkout, servizio che ho sempre trovato gratuito. Il locale della colazione, come l'insieme dell'edificio, era fatiscente e necessita di una modernizzata. La colazione ok, ma non molto curata.

Mobilio da rinnovare

hotel 4 stelle abbastanza vecchio, a meno che si scelgano le stanze superiore, quelle base lasciano un pò a desiderare, per il resto la posizione è strategica (locali, ristoranti e spiaggia a pochi minuti)

la camera era molto vecchia, con pezzi rotti e odore di chiuso, la colazione poteva variare un pò

Collazione eccezionale

Pulizia bagni

colazione ricca e varia. Posizione ottima, con la spiaggia di Copacabana raggiungibile a piedi in meno di dieci minuti. Tutte le principali attrazioni di Rio sono raggiungibili in auto in pochi minuti. Molto disponibile lo staff, con menzione particolare a Samir della portineria che, quando il tassista che doveva portarci in aeroporto non si è presentato, si è attivato per risolvere la situazione procurando velocemente un'altra auto capace di trasportare otto valigie e quattro passeggeri. Grande!

L'albergo è un po' datato, avrebbe bisogno di un restyling. Piscina e area ginnica sono minuscole.

Rapporto qualità prezzo davvero ottimo

Il personale è davvero eccezionale. Un ringraziamento particolare al Sig. THIAGO della reception. .

rooftop view

la pulizia delle camere lascia a desiderare, odore sgradevole

La posizione era ottimale, la camera spaziosa.

Lavorando come receptionist in un hotel 4 stelle a Roma tendo sempre ad essere molto comprensiva con lo staff e la struttura in generale, ma questa volta non c'è stato nulla che potesse farmi rimanere soddisfatta. La hall aveva un forte e persistente odore di muffa, l'arredamento obsoleto e sporco. L'ascensore maleodorante si fermava ad ogni piano, noi eravamo al sesto perciò per salire ci si impiegavano circa 10 minuti. Tutto l'albergo aveva un odore persistente di muffa mista a odore di cucina e di sporco. La camera molto spaziosa aveva i divani macchiati e puzzolenti (un pomeriggio ci abbiamo trovato sopra uno straccio sporco dimenticato e usato - presumo - per spolverare), il bidet aveva 3 peli dentro, nel foro di scarico del lavandino c'era una blatta morta rimasta li fino alla fine del soggiorno. Il bagno aveva un odore perenne e forte di urina. Gli asciugamani "puliti" erano macchiati e con cose non identificate attaccate. Il condizionatore emanava puzza, vicino ad esso c'era una macchia di muffa, e il motore del condizionatore della camera sotto di noi era proprio attaccato alla nostra finestra il che ci teneva svegli la notte. Le lenzuola erano macchiate e i cuscini assolutamente maleodoranti. La sala colazioni molto piccola e con odore sgradevole; lo staff nonostante non parlasse inglese sembrava alla mano. Lo staff del ricevimento non particolarmente accogliente, forniscono un misero scontrino del pos per il pagamento, nulla di fiscale con maggiori dettagli. Mi sento di menzionare positivamente Adilson (credo sia il suo nome, letto dal cartellino) che si è adoperato per chiamarci un taxi e assisterci. Lo staff del ricevimento invece mi ha fatto trasportare da sola i bagagli da dietro la reception all'uscita senza pronunciarsi ad aiutarmi. Il numero 9 per la reception ha funzionato una sola volta, il telefono era sempre staccato. Assolutamente non consiglio soggiornare qui.